Normes d'ús / Ajuda'ns a millorar

normas de uso normas de uso normas de uso
Des de la parada, avisa'ns perquè poguem parar Facilita l'import exacte o el més aproximat amb monedes. Valida sempre la teva targeta encara que es tracti d'un transbordament
normas de uso normas de uso normas de uso
Per seguretat i comodidat dels usuaris, plega el cotxet o situa'l a la zona reservada No distraguis el conductor Sigues amable amb tothom i cedeix els seients d'us preferent a qui ho necessiti.
normas de uso normas de uso normas de uso
Evita utilitzar el mòbil al llarg del trajecte. Afecta els sistemes de seguretat del vehicle. Situa't a la porta de sortida quan s'apropi la teva parada Sol·licita la teva parada amb prou antelació.

Reglament :

DRETS DELS USUARIS
Ser transportats i continuar el viatge en cas de parada per incidència.
Sol·licitar i rebre informació sobre els serveis o modificacions dels itineraris.
Ser tractats respectuosament i correctament.
Formular reclamacions i rebre'n resposta.
OBLIGACIONS
Reunir les condicions mínimes d'higiene i sanitat. Disposar d'un bitllet o títol vàlid.
Conservar el bitllet i mostrar-lo quan se sol·liciti.
Atendre les indicacions dels empleats o dels cartells.
Evitar qualsevol maltractament de les instalacions.
PROHIBICIONS
Viatjar sense bitllet o amb un de manipulat.
Entrar al vehicle o sortir-ne per la porta no indicada.
Entrar al vehicle si s'adverteix que está complet.
Impedir o forçar l'apertura o tancament de les portes.
Distribuir propaganda, fixar cartells, mendicar i vendre béns o serveis sense autorització expressa. Fumar.
Entrar animals excepte gossos pigall i animals domèstics transportats en receptacles.
Introduir objectes o materials perillosos o molestos, excepte cotxets de bebé.
Tot comportament que impliqui perill per a la pròpia integritat física o la de la resta d'usuaris.
INFRACCIONS I SANCIONS
L'incompliment de les obligacions mencionades serà sancionat amb una multa de 30 a 276€.
Quan l'incompliment de les prohibicions suposi un perill se sancionarà amb una multa de fins a 1.382€.

Aquest és un extracte del Reglament de Viatgers de Serveis de Transport Públic.
Un exemplar complet està disponible a l'oficina d'atenció al client, Carrer Tardor, 14 - 16 - Badalona

S'actualitza la quantia de la percepció mínima aplicable a les persones usuàries del servei de transport públic de viatgers que viatgin sense bitllet o amb un títol de transport no validat o no vàlid per a les característiques del trajecte o de la persona usuària, fitxant-la en un import de 100 euros a partir de l'1 de febrer de 2012. (Segons la Resolució TES/3013/2011, de 21 de desembre, del Conseller de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat de Catalunya, publicada en el DOGC núm. 6039 de 5 de gener de 2012)